Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: november 2026
Matinee Nederland en België is een webwinkel van Boxspring Xpert B.V., Industriestraat 12, 7091 DC Dinxperlo. Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.
Welke gegevens verwerken we?
- Naam, adres, postcode, woonplaats en land
- E-mailadres en telefoonnummer
- Bedrijfsnaam en btw-nummer (als je als bedrijf bestelt)
- Bestelgegevens: producten, maten, uitvoeringen en betaalstatus
- Accountgegevens als je een account aanmaakt
- Technische gegevens zoals IP-adres, browser en surfgedrag op onze website (via cookies)
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- Om je bestelling te verwerken, te leveren en af te rekenen (uitvoering van de overeenkomst)
- Om contact met je op te nemen over je bestelling of vraag
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
- Om onze website en dienstverlening te verbeteren (gerechtvaardigd belang)
- Om je nieuwsbrieven of aanbiedingen te sturen, alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven
Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling, zoals de fabrikant, vervoerders en onze betaaldienstverlener, en met leveranciers van onze webwinkel- en IT-systemen. Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging en geheimhouding van je gegevens. We verkopen je gegevens nooit aan derden.
Voor ons keurmerk, klantbeoordelingen en kopersbescherming werken we samen met Trusted Shops SE, Subbelrather Straße 15c, 50823 Keulen, Duitsland. Op onze website wordt daarvoor een script van Trusted Shops geladen. Na je bestelling ontvangt Trusted Shops je bestelnummer, e-mailadres, het orderbedrag, de betaalmethode en de bestelde producten, zodat je kopersbescherming kunt afsluiten en een uitnodiging kunt krijgen om je ervaring te beoordelen. Meer informatie vind je in de privacyverklaring van Trusted Shops.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht. Accountgegevens bewaren we tot je je account laat verwijderen.
Cookies
Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiemelding of je analytische en marketingcookies accepteert. Je keuze kun je altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.
- Functionele cookies (altijd): nodig voor de werking van de webwinkel, zoals je winkelwagen, het afrekenen en het onthouden van je cookiekeuze (cookie mt_consent, 1 jaar).
- Analytische cookies (alleen met toestemming): we gebruiken Google Analytics om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we die kunnen verbeteren. IP-adressen worden geanonimiseerd, we delen de gegevens niet voor advertentiedoeleinden en ze worden maximaal 14 maanden bewaard. Google Analytics plaatst hiervoor de cookies _ga en _ga_* (maximaal 2 jaar). Weiger je, dan plaatsen we deze cookies niet en ontvangt Google alleen anonieme, cookieloze signalen zonder persoonsgegevens.
- Marketingcookies (alleen met toestemming): we adverteren via Google Ads. Met marketingcookies meet Google welke advertentie tot een bestelling heeft geleid. Bij een bestelling sturen we je e-mailadres en telefoonnummer versleuteld (gehasht) naar Google, zodat Google de bestelling aan een advertentieklik kan koppelen (verbeterde conversies). Google kan deze cookies ook gebruiken om advertenties af te stemmen. Cookies: _gcl_au, _gcl_aw en cookies op google.com/doubleclick.net (maximaal 90 dagen tot 2 jaar).
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Een gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek via ons contactformulier. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (of in België de Gegevensbeschermingsautoriteit).
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde (HTTPS) verbinding en beperkte toegang tot persoonsgegevens.